Termeni si Conditii

Acceptarea termenilor si conditiilor

Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.orgalabel.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare. Prin accesarea site-ului www.orgalabel.ro , folosirea, vizitarea, cumpararea de produse, comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de orice fel de la SC Ruptiferi SRL-D.
Acest site este intretinut si administrat de Ruptiferi SRL-D, care va fi denumita in continuare Societate. Persoana fizica sau juridica care comanda si achizitioneaza produse prin intermediul site-ului www.orgalabel.ro este denumita in continuare Client.

Drepturi de autor

www.orgalabel.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor din acest site. Rareori, acestea pot contine inadvertente punctuale: unele specificatii sau pretul pot fi modificate de catre producator fara preaviz, sau pot contine erori de operare.
Societatea este unicul proprietar al drepturilor de proprietate intelectuala asupra site-ului (paginii web), respectiv designului, continutului si marcilor inregistrate in numele acestuia si publicate pe pagina Web. Dumneavoastra aveti obligatia de a respecta totalitatea drepturilor de proprietate intelectuala ale societatii.
Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.
www.orgalabel.ro si toate informatiile continute sunt proprietate a firmei Ruptiferi SRL-D.

Securitatea datelor personale si a informatiilor

Datele personale introduse de catre Client vor fi folosite de Societate, numai in scopul declarat al acestui site: facturarea, livrarea produselor comandate, confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletine informative, facilitarea comunicarii cu clientii sai, informarea acestora cu privire la functionarea site-ului, statistici etc. Informatiile din formularul de comanda nu vor fi furnizate unei terte parti decat in urma unei cereri explicite din partea Clientului.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice Ruptiferi SRL-D are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: preluare si livrare comenzi online.
Clientul este obligat sa furnizeze datele, acestea fiind necesare facturarii si livrarii. Refuzul determina neonorarea comenzii.
Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.
Societatea garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic dar nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau mailurile expediate de [email protected] nu contin virusi sau alte componente daunatoare. De asemenea, Societatea nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul.
Rupiferi SRL-D este inscrisa la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.) sub numarul de infochiosk 757224473189 din 19/03/2016

Continutul site-ului si declinarea responsabilitatii

Continutul site-ului a fost alcatuit in colaborare cu reprezentantii marcilor care se gasesc pe site. De aceea, Societatea nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul virtual, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia Societatii de catre reprezentantii fiecarei marci. Totusi s-au depus eforturi semnificative pentru a minimaliza toate greselile care pot aparea din editarea electronica sau manuala a informatiilor prezentate.
Societatea nu isi asuma nicio responsabilitate si nu poate fi facuta vinovata de niciun prejudiciu rezultat in urma accesarii informatiilor prezentate pe site sau din incapacitatea de folosire a informatiilor.
Odata cu lansarea comenzii si cumpararea produsului/produselor, Clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, acestea avand valoare de contract valabil incheiat.
In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, Societatea isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta Clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. Valoarea maxima a obligatiilor Societatii, fata de orice client, in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare, este valoarea sumelor incasate de Societate de la clientul respectiv. Dupa expedierea produselor, Societatii nu i se mai poate cere returnarea banilor in nici un fel si, de asemenea, nici returnarea produselor.
Societatea nu raspunde de continutul si calitatea site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul www.orgalabel.ro, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii site-urilor in cauza.
Descrierile produselor prezente pe acest site sunt informative si pot fi schimbate fara o instiintare prealabila. Preturile pot fi actualizate, fara o instiintare prealabila. De aceea este recomandat sa revedeti preturile atunci cand faceti o comanda. Preturile finale sunt exprimate in lei, incluzand TVA 19%.
Societatea nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care Societatea va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentana din stoc, etc).
Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul de a primi inapoi banii platiti pentru produsul respectiv. In toate cazurile in care produsele nu se pot livra, Clientul va putea cere doar returnarea imediata a sumelor incasate deja de Societate, dar nu si alte despagubiri.

Termene de livrare

Facem tot posibilul ca produsele comandate de tine sa ajunga in cel mai scurt timp si in majoritatea cazurilor acestea ajung a doua zi daca comanda este efectuata pana in ora 16:00 a oricaror zile lucratoare. Termenul de livrare al produselor cumparate de la societatea noastra, in mod normal se incadreaza intre 2 zile si 2 saptamanI, din momentul inregistrarii comenzii pe site-ul www.orgalabel.ro.
Transportul se face prin servicul de curierat rapid sau prin posta, iar taxele de transport si gratuitatile sunt valabile doar in aria de acoperire a firmelor de curierat.

Modalitatea de plata

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in comanda. Societatea va emite catre Client o factura pentru produsele si serviciile ce urmeaza a fi livrate, obligatia Clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare. Livrarea produsului se va face printr-o firma de curierat sau prin posta. Plata se va face direct catre firma de curierat sau la sediul postei pe baza de chitanta.
Societatea atentioneaza Clientii ca in cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Societate sa permita Clientului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii contravalorii a acestora.

Promotii si concursuri

Societatea isi stabileste singura regulamentele promotiilor si concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea, promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Societatea nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si poate intrerupe sau anula orice promotie in orice moment, fara nicio notificare prealabila.

Returnarea produselor

Conform OUG nr. 34/2014, Clientul are dreptul de a se retrage din contractul la distanta, notificand Societatea prin formularul de retragere din sectiunea “termeni si conditii” de pe www.orgalabel.ro, ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice (art. 2 alin. 1).
Sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract:
1. furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid (art. 16, lit.d);
2. furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator (art 16, lit.e);
Astfel, produsele cosmetice returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, in ambalajul original (inclusiv folia protectoare sau sigiliul, daca acesta exista), cu toate accesoriile aferente, fara a prezenta urme de uzura, modificare sau consum, atat in cazul produselor cat si al accesoriilor (cutii, ambalaje suplimentare), cu etichetele intacte si toate documentele originale care le-au insotit (ex: instructiunile de utilizare).
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala Clientului, fara intarziere nejustificata si in decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat profesionistului decizia sa de retragere din contract in conformitate cu art. 11. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi de consumator inainte de expirarea perioadei de 14 zile (art.14, alin.1).
La primire, coletul va fi verificat pentru a se constata daca indeplineste conditiile mai sus mentionate, in caz contrar acesta va fi refuzat. Astfel, vor fi refuzate coletele care contin produse in alta stare decat cea in care au fost livrate, cele a caror returnare nu a fost notificata in prealabil, precum si cele care contin produse deteriorate in timpul transportului ca urmare a ambalarii necorespunzatoare.
Conform legii, Ruptiferi SRL-D va inapoia contravaloarea produselor returnate (exclusiv taxele de transport) in cel mult 14 de zile de la data denuntarii, prin transfer bancar, in contul specificat de client.

Taxe

Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie, acolo unde acestea se aplica.

Frauda

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului www.orgalabel.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.orgalabel.ro, va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor www.orgalabel.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.

Litigii

Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvat prin cale amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.

FORMULARUL DE RETRAGERE

Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriţi să vă retrageţi din contract.
Către RUPTIFERI SRL-D, Constanta, Bulevardul Ferdinand, Nr. 95, Bl. A1, Sc. A, Ap. 35, cod 900717

Vă informez prin prezenta cu privire la renuntarea comenzii numarul

Comandat la data de

Primita prin curier rapid/posta la data

Numele consumatorului

Adresa consumatorului

Data de astazi

Adresa e-mail